Алиса AI постепенно становится не только помощником для поиска информации и решения повседневных задач, но и новым каналом коммуникации между бизнесом и аудиторией. Реклама в таком формате помогает брендам рассказывать о товарах и услугах прямо в диалоге.

Разбираемся, как компании могут продвигаться через Алису AI и какие возможности открывает этот инструмент для пользователей click.ru.

Что такое реклама в Алисе AI

Реклама в Алисе AI — это формат продвижения, встроенный во взаимодействие пользователя с интеллектуальным помощником. В отличие от традиционных объявлений в поисковой выдаче, такая коммуникация может учитывать содержание запроса и предлагать релевантный товар, услугу или решение непосредственно в ходе диалога.

Например, пользователь может попросить помочь выбрать бытовую технику, найти подходящий сервис или составить план поездки. В ответе Алисы потенциально могут появляться коммерческие рекомендации, соответствующие запросу и контексту беседы. При этом рекламное предложение должно быть заметно обозначено и действительно полезно пользователю.

Главное преимущество формата — возможность обратиться к аудитории в момент, когда она уже заинтересована в решении конкретной задачи. Это сокращает путь от возникновения потребности до знакомства с предложением компании. Для бизнеса такой канал может стать дополнением к контекстной рекламе, продвижению в поиске и другим инструментам привлечения клиентов.

Где и как отображаются промообъявления

Давайте разбираться в нюансах потенциальных показов на рекламных площадках от Алисы.

Где отображаются промообъявления в нейроответах

Платные объявления могут быть показаны:

• в чате с Алисой на десктопе;

Объявления в чате с Алисой

• в нейроответах в поиске Яндекса (десктоп и мобайл);

Объявления в ответах Алисы в Поиске

• в приложениях: Алиса AI, Яндекс Браузер, Яндекс с Алисой AI.

Объявления в ответах Алисы в приложении

Важно: все эти показы — пока эксперименты, поэтому сведения по ним, представленные в статье, могут меняться со временем. Эксперименты проходят только в Алисе AI в Поиске и в приложении. На умных колонках и ТВ Станциях экспериментов с форматами продвижения сейчас нет.

Поскольку показы в нейроответах пока экспериментальные, точных сведений по ним поддержка Директа не дает. Но некоторые детали прояснили опытным путем:

• объявления проходят стандартную модерацию;
• показываются в ответ на прямой запрос пользователя в десктопном и мобильном интерфейсе. Чтобы объявление попало в чат, оно должно быть релевантным запросу пользователя и тексту ответа нейросети, без привязки к отдельным ключевым словам;
• в приложении Алиса AI дополнительно учитываются взаимодействия пользователя с другими объявлениями;
• продвигать можно комбинаторные и товарные объявления в виде баннера или карточки;
• запрос в Алисе работает так же, как в Поиске: показ происходит, если выигран аукцион;
• обычно нейросеть в своих ответах выдает 1-2 рекламных объявления.

Как пользователь видит объявления

В целом, логика показа рекламы в ответах Алисы такая же, как и в обычном Поиске Яндекса:

1. Пользователь открывает диалог с нейросетью на компьютере или мобильном устройстве;
2. Вводит запрос голосом или с клавиатуры;
3. Алиса выдает ответ и объявления.

В каком виде показываются объявления в Алисе

Основную часть объявления формирует нейросеть таким образом, чтобы оно выглядело максимально нативным. Сначала идет подводка типа «Если вы ищете…», «Если вы хотите приобрести…», «Сделать это помогает…». Далее следует краткое описание товара или магазина, сформированное на основе информации с сайта. В объявлении указан продвигаемый домен, есть кнопка действия (переход на сайт), в некоторых случаях показывается кликабельный номер телефона. Уточнения, быстрые ссылки — эти элементы отсутствуют. Объявления обычно размещаются в конце ответа и отмечаются пометкой «Промо».

Иногда в ответах нейросети мы можем увидеть товарную галерею. Это предложения от интернет-магазинов, которые уже есть в блоке «Товары» в Поиске. Показы товаров в ответах Алисы AI — это органическая выдача. Объявления Директа в этом блоке не показываются.

Товарная галерея в ответах Алисы — это органическая выдача

Можно ли запустить рекламу только в Алисе AI

Запустить рекламу исключительно в Алисе пока нельзя. По состоянию на сентябрь 2026 года отдельной кампании, настройки или бюджета для этого размещения в Яндекс Директе нет.

Рекламодатель запускает обычную поисковую кампанию, после чего алгоритмы Яндекса самостоятельно определяют, показывать ли объявление в быстрых ответах Поиска или в чате с Алисой. Гарантировать такие показы, отделить их от остальных размещений или купить их отдельно нельзя — это также подтверждается комментарием Яндекса, приведенным «Коммерсантом».

Как настроить кампанию в Яндекс Директе

Чтобы повысить шансы попадания рекламы в ответы Алисы, нужно настроить поисковую кампанию в Директе — и алгоритмы автоматически подберут подходящие диалоги пользователей для продвижения. Дополнительно рекомендуется включить автотаргетинг, а чтобы объявления выглядели органично и работали эффективнее — активировать опцию «Персонализация».

Как активировать опцию «Персонализация» в ЕПК и в Мастере кампаний

В ответы нейросети попадают объявления из Единой перфоманс-кампании (если она настроена на Поиск), из Мастера кампаний и из Простого старта.

Объявления подбираются на основе контекста диалога: на данный момент это текущий запрос человека и ответ нейросети. Также учитывается история взаимодействия пользователя с объявлениями.

Как анализировать результаты и доступную статистику

Результаты продвижения через Алису оценить пока затруднительно — все из-за того, что формат находится в бета-тестировании. Основная сложность заключается в том, что в отчетах отсутствуют данные по поисковым запросам при показах в нейроответах. Это сделано для того, чтобы защитить приватность пользователей. Директ сообщает, что решает этот вопрос: как безопасно для аудитории показывать информацию о поисковых запросах в статистике. Пока неясно, каким образом это будет реализовано, ждем новостей.

Прочерк вместо поискового запроса в отчете Директа

Насколько эффективным было размещение в ответе нейросети, можно оценить опосредованно. То есть выбирать те показы, где вместо поискового запроса стоит прочерк, но при этом в графе «Название площадки» указано «Яндекс». С высокой степенью вероятности это могут быть показы в Алисе. Выбираем в настройках отчета нужные метрики (CPC — цену клика, CPA — цену конверсии, CR — процент конверсии, CTR — кликабельность, а также другие важные показатели для бизнеса) и анализируем их.

Что уже известно о показах рекламы в Алисе AI

Согласно официальным финансовым результатам компании «Яндекс» за II квартал 2026 года:

1. Яндекс одним из первых на мировом рынке продолжает развивать экспериментальные ИИ-форматы продвижения бизнеса. Алгоритмы могут распознать потенциальную заинтересованность пользователя еще до того, как он сформулирует конкретную потребность, что повышает эффективность размещения в Алисе.
2. Продвижение на ИИ-поверхностях уже демонстрирует измеримые результаты: стоимость привлечения клиента находится на уровне рекламы в Поиске. В чатах Алисы AI объявления уже были показаны более чем 75% пользователей платформы.
3. Яндекс расширяет присутствие Алисы AI в повседневных пользовательских сценариях, увеличивая активную аудиторию и количество доступных способов взаимодействия с ней. Она по-прежнему остается одной из самых популярных нейросетей среди россиян. Во втором квартале еженедельная аудитория пользователей, которые решают задачи и общаются с ней в чате, достигла 33,2 млн — на 39% больше, чем кварталом ранее;
4. Растет аудитория ответов, размещенных под поисковой строкой. Во втором квартале с ними ежемесячно взаимодействовали 49,5 млн пользователей. Доля поисковых запросов, на которые Алиса AI формирует ответ, за квартал увеличилась до 42%.

Появление платных объявлений в Алисе AI расширяет возможности продвижения бизнеса и добавляет еще один сценарий работы с рекламой в Директе. Пользователи click.ru, которые ведут клиентские кампании, могут управлять рекламой через экосистему сервиса, бесплатно пользоваться ее инструментами и получать по партнерской программе вознаграждение до 13% от расходов клиентов на рекламу.

Риски и ограничения формата

Реклама в Алисе AI — сравнительно новый формат, поэтому рекламодатель может иметь меньше возможностей для управления размещением, чем в классических кампаниях Яндекс Директа. Рассмотрим некоторые ограничения формата.

1. Небольшой охват. Нельзя гарантировать показ объявления по каждому подходящему запросу: решение зависит от доступности формата, содержания диалога, настроек кампании и алгоритмов платформы. К тому же, промо появляется только у части пользователей и в релевантных сценариях.
2. Отсутствие контроля контекста. Диалог с нейросетью развивается непредсказуемо, поэтому рекламодатель не всегда может заранее определить, рядом с каким ответом будет размещено предложение. Это создает риск нежелательного соседства.
3. Трудности с оценкой эффективности. Пользователь способен заметить бренд или товар в чате, но совершить покупку позднее через другой канал. В результате стандартная атрибуция может не отражать полный вклад размещения, а небольшой объем показов — затруднять объективное сравнение с другими форматами.
4. Не всегда органичная интеграция. Коммерческая рекомендация не должна восприниматься как совет нейросети, данный не к месту. Слишком навязчивое или недостаточно релевантное объявление способно снизить доверие как к продавцу, так и к самому сервису. Поэтому рекламу в Алисе разумно оценивать не только по кликам и конверсиям, но и по качеству трафика, стоимости целевого действия и влиянию на восприятие бренда.