В России функционирует 324 кредитных организации. Крупных «игроков» можно пересчитать по пальцам — Сбер, ВТБ, Альфа, Тинькофф, Почта банк, Газпромбанк, Открытие, Совкомбанк. Остальные, с малоизвестными названиями, борются за клиентов.

Это для последних значительный плюс: финансовые услуги можно получать без очередей, приоритетно. 10 лет назад финорганизаций было втрое больше. Сейчас, в связи с санкциями, строгими требованиями ЦБ, их число сократилось. Оставшиеся соответствуют времени, запросу потребителя.

Кроме экономии времени, небольшое учреждение имеет ряд других преимуществ:

• более выгодные ставки. Это один из основных способов привлечения вкладчиков. Не имея доступа к «длинным деньгам», небольшое предприятие стремится привлекать капитал, эффективно им распоряжаться. Часть прибыли идет клиентам — она существенно выше, чем у банков федерального масштаба;
• стремление расти, развиваться. Компании не жалеют средств на обучение сотрудников, внедрение инноваций. Это закономерно приводит к повышению уровня сервиса, появлению востребованных продуктов, росту популярности;
• подход к каждому. Управляющие региональными филиалами лично консультируют бизнес-клиентов, крупных вкладчиков. Индивидуально подбираются ставки по депозитам, условия кредитования. Стандарт обслуживания — VIP уровень;
• доступность 24/7. Служба поддержки отвечает мгновенно, время ожидания минимально. Не приходится слушать автоответчик — «все операторы заняты». Решение спорных вопросов происходит быстрее из-за меньшего количества инстанций. Небольшое финучреждение печется о своей репутации, стремится уладить любой инцидент;
• равные гарантии, риски. Вклады до 1,5 миллионов рублей одинаково страхуются государством, где бы ни были размещены. При банкротстве кредитного учреждения средства юридических лиц возвращаются по одному регламенту.