Каждый руководитель — своя вселенная. Один отвечает на сообщения только голосовыми. Другой пишет «нужен отчёт» — и имеет в виду презентацию на 30 слайдов. Третий говорит «позвони» — но не любит, когда звонят без предупреждения.
Чтобы ассистент действительно усиливал, а не раздражал, важно не только знать его задачи, но и понять сам тип личности руководителя. Это основа продуктивного взаимодействия.
Почему одного профи может уволить «сложный» руководитель
Нередко мы слышим: «ассистент был хороший, но не сработались». Причина — не в навыках.
Причина — в непопадании в стиль коммуникации, темп, уровень самостоятельности, и даже в способах подачи информации.
Один и тот же ассистент может быть идеален для предпринимателя-системщика — и «срывать» начальника-реактивщика.
Типы руководителей и что учитывать ассистенту
Контролирующий: проверяет каждую мелочь, любит быть в курсе всего.
— Важно: информировать чаще, не «теряться», согласовывать этапы.
Импульсивный: быстро принимает решения, может менять планы на ходу.
— Важно: гибкость, скорость реакции, чёткая фиксация договорённостей.
Стратег: в операционке не участвует, задачи ставит на уровне «хочу, чтобы всё работало».
— Важно: инициативность, умение формализовать его желания в конкретные шаги.
Интроверт: не любит лишнего общения, ценит тактичность.
— Важно: структурные сообщения, минимум касаний, уместные вопросы.
Публичный лидер: много встреч, внимания, внешней коммуникации.
— Важно: календарь, тексты, поддержка имиджа, логистика, готовность быть «за кулисами».
Как это помогает бизнесу
Когда ассистент подстроен под стиль руководителя, снижается число конфликтов, задач на переделку и эмоционального напряжения.
Растёт скорость работы, доверие и появляется ощущение, что процессы действительно под контролем.
В Smart & Talented мы начинаем подбор не с резюме, а с разбора личности и управленческого стиля руководителя. Это помогает подобрать ассистента, который не просто закрывает задачи, а органично встраивается в формат работы и усиливает результат.
Если вы сталкиваетесь с ощущением «хороший ассистент, но не сработались» — стоит начать именно с этого шага.
Совпадение по стилю — ключ к долгой и эффективной работе.
